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Mon compte ne marche plus...

Les services ENS, mail compris, utilisent des identifiants et non des adresses mail

Les autres causes

Cela peut être parce que:
  1. le compte n'existe plus, car un compte n'est pas à vie. Cf cette page sur la fin des comptes
  2. que le mot de passe a été invalidé par non-utilisation longue ou pour soupçon de piratage Internet,
  3. que le mot de passe tapé ne correspond pas.
Dans tous les cas, contacter le SPI, soit par e-mail depuis une autre adresse; soit dans nos bureaux (B3, B5 ou R3, du côté du département de mathématiques au 45 rue d'Ulm).

Non utilisation sur plus de 3 mois

Par précaution, tout ce qui est non utilisé depuis 3 mois (3 mois est un choix personnel) est invalidé.

C'est une simple raison de sécurité: éviter de multiplier les accès inutilisés, chaque accès étant potentiellement à risque. En effet, certains pirates essayent de rentrer en tentant des noms d'utilisateurs et des mots de passe au hasard: moins il y a des comptes, moins cela peut réussir.

Soupçon de piratage Internet

Traditionnellement dans plein de systèmes Unix, et aussi par des ajouts maisons, il y a des vérifications régulières de contenus de fichiers à risque, de cohérence géographique des connexions, de nombre de connexions, etc.

En cas de soupçon de piratage Internet, certains intrus allant très vite (parfois moins de 30mn) pour se livrer à des actes délictueux, le compte est invalidé par précaution.

Et il n'est pas forcément simple de vous prévenir!

Mot de passe ne correspondant pas

Vous avez changé de mot de passe, vous pensez avoir tapé X et vous avez tapé Y. Ou votre mémoire vous fait défaut.

Compte n'existant plus (ou en voie de fermeture)

C'est le cas de comptes:
  • invalidés et non réclamés pendant typiquement 1 an. Bien peu préviennent "je pars", donc il faut bien faire de temps en temps du rangement...
  • invalidés car la durée de vie du compte est atteinte, et le propriétaire ne s'est pas manifesté. Cf cette page.

En ce cas, vos fichiers, le mail ne sont pas détruits de suite. Mais archivés dans le respect des lois (CNIL).

Page écrite par <Jacques.Beigbeder[arobase]ens[point]fr>